Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng aw8pro

1 Điều Khoản Chung Và Định Nghĩa

Chào mừng bạn đến với aw8pro – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản và điều kiện pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa aw8pro (sau đây gọi là "Công ty", "chúng tôi") và người dùng (sau đây gọi là "Thành viên", "bạn") khi sử dụng website aw8pro.bet cũng như toàn bộ dịch vụ, trò chơi, tính năng và nội dung được cung cấp trên nền tảng này.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của aw8pro, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan.

Định nghĩa các thuật ngữ chính

• "Nền tảng" – Website aw8pro.bet và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng di động, API liên quan do Công ty vận hành.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân do Thành viên tạo lập và duy trì trên nền tảng aw8pro.
• "Số dư" – Tổng số tiền (VNĐ) hiện có trong tài khoản của Thành viên, bao gồm tiền thật đã nạp và tiền thưởng (nếu có).
• "Giao dịch" – Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua nền tảng.
• "Trò chơi" – Toàn bộ sản phẩm giải trí bao gồm Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, Đua xe, Vòng quay may mắn và cược thể thao.
• "Khuyến mãi" – Các chương trình thưởng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi đặc biệt mà Công ty dành cho Thành viên.

---

2 Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của aw8pro, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia hoạt động cá cược và giải trí có thưởng.
• Bạn là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bạn tự nguyện sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí và hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định tham gia của mình.
• Bạn không thuộc danh sách bị hạn chế tham gia các hoạt động cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý, đối tác, hoặc người thân trực tiếp của nhân viên aw8pro.

---

3 Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

Mỗi Thành viên chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng aw8pro. Việc tạo lập nhiều tài khoản, dù dưới bất kỳ hình thức nào, bị nghiêm cấm tuyệt đối và có thể dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan.

Thông tin tài khoản

• Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Tên đăng nhập và mật khẩu là thông tin bảo mật riêng tư – bạn tuyệt đối không được chia sẻ với bất kỳ ai khác.
• aw8pro sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ aw8pro qua email [email protected].

Xác minh danh tính (KYC)

aw8pro có quyền yêu cầu Thành viên xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi tổng số tiền rút vượt ngưỡng quy định. Các tài liệu xác minh có thể bao gồm:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực
• Hộ chiếu còn hiệu lực (đối với người nước ngoài cư trú tại Việt Nam)
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ

---

4 Nạp Tiền, Rút Tiền Và Giao Dịch Tài Chính

aw8pro hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa cho Thành viên trong các giao dịch nạp và rút tiền.

Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút làm việc.
• Chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ Thành viên. Nghiêm cấm nạp tiền thay mặt người khác.
• aw8pro không chịu phí giao dịch khi Thành viên nạp tiền; tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí dịch vụ riêng.

Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với các tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC.
• Tiền rút sẽ được chuyển về đúng phương thức thanh toán mà Thành viên đã sử dụng để nạp, trừ trường hợp có thỏa thuận khác.
• aw8pro có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản Thành viên.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu cược (wagering requirement) sẽ không được rút ra khỏi tài khoản.

---

5 Quy Tắc Tham Gia Trò Chơi

Tất cả các trò chơi trên nền tảng aw8pro vận hành dựa trên hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định bởi tổ chức kiểm toán độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch tuyệt đối cho mọi kết quả trò chơi.

• Kết quả của mọi trò chơi là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi vòng chơi đã kết thúc, trừ trường hợp có sự cố kỹ thuật được xác nhận bởi đội ngũ kỹ thuật aw8pro.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, aw8pro sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược của vòng chơi bị ảnh hưởng vào tài khoản Thành viên.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của aw8pro.
• aw8pro có quyền thu hồi tiền thưởng và đóng tài khoản nếu phát hiện hành vi gian lận, thông đồng hoặc lạm dụng hệ thống trò chơi.

---

6 Điều Khoản Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

aw8pro thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho Thành viên mới và Thành viên thân thiết. Mọi chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều khoản cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận một (01) ưu đãi chào mừng duy nhất trong suốt thời gian sử dụng nền tảng.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu cược (wagering requirement) – tức là bạn phải đặt cược tổng số tiền bằng một bội số nhất định của tiền thưởng trước khi có thể rút tiền thưởng đó.
• Yêu cầu cược phổ biến dao động từ 15x đến 35x tùy chương trình. Thông tin chi tiết sẽ được ghi rõ trong điều kiện của từng khuyến mãi.
• aw8pro có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.

---

7 Nghĩa Vụ Và Trách Nhiệm Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ của aw8pro, Thành viên cam kết tuân thủ các nghĩa vụ và trách nhiệm sau đây trong suốt quá trình tham gia nền tảng:

• Sử dụng nền tảng chỉ cho mục đích cá nhân, hợp pháp và không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào hiện hành tại Việt Nam.
• Không thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây hại đến hệ thống, cơ sở hạ tầng kỹ thuật hoặc danh tiếng của aw8pro.
• Không đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, nội dung khiêu dâm, bạo lực, phân biệt đối xử hoặc xúc phạm người dùng khác trên bất kỳ kênh liên lạc nào của aw8pro.
• Không cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của nền tảng để trục lợi bất chính.
• Chơi có trách nhiệm – đặt ra giới hạn ngân sách cá nhân và tự kiểm soát hành vi chơi của mình. Nếu cần hỗ trợ, hãy sử dụng các công cụ tự kiểm soát trên nền tảng hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ aw8pro.

---

8 Đình Chỉ Và Đóng Tài Khoản

aw8pro có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của Thành viên mà không cần báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, giả mạo hoặc không đầy đủ trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Bị nghi ngờ hoặc xác nhận thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Tạo lập nhiều tài khoản nhằm lạm dụng hệ thống khuyến mãi hoặc gian lận tài chính.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.

Đóng tài khoản tự nguyện

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư tiền thật còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc của Thành viên trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, aw8pro có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hoạt động gian lận và từ chối yêu cầu hoàn tiền theo quyết định nội bộ của Công ty.